Como pagar com criptomoeda

Antes de começar

Prepare uma carteira cripto ou conta de exchange que consiga enviar a moeda e a rede exibidas na página de pagamento. Mantenha saldo suficiente para o pedido e para a taxa de rede. Transferências cripto normalmente não podem ser revertidas depois de enviadas, então confira todos os detalhes antes de confirmar na carteira.

Use somente a moeda e a rede mostradas

Por exemplo, se a página mostrar USDT na TRC20, não envie USDT na ERC20 ou em outra rede. Uma rede errada pode causar perda de fundos ou recuperação manual demorada.

Pague o valor exato exibido

Envie o valor da fatura, incluindo todas as casas decimais. Sua carteira pode adicionar uma taxa de rede separada; essa taxa vai para a blockchain, não para a loja.

Finalize antes da fatura expirar

A página pode mostrar uma contagem regressiva. Se expirar antes do pagamento, volte ao pedido ou fale com o suporte em vez de enviar para um endereço antigo.

Etapa 1: Escolha pagamento cripto no checkout

Depois de confirmar produtos, endereço e método de envio, abra a etapa de pagamento e selecione a opção cripto. O rótulo pode aparecer como Crypto, Cryptocurrency ou outro nome de pagamento cripto conforme a configuração do checkout.

Etapa 2: Abra a fatura segura de pagamento

Depois de finalizar o pedido, o checkout redireciona para uma fatura cripto segura. Essa página mostra valor do pedido, moedas disponíveis, endereço de pagamento, QR code e prazo. Mantenha a página aberta enquanto prepara a transferência.

Etapa 3: Escolha a moeda e a rede

Escolha uma das moedas mostradas na fatura. Se a fatura permitir escolher uma rede, confirme que sua carteira suporta exatamente a mesma rede antes de enviar. Símbolo da moeda e nome da rede devem corresponder à fatura.

Etapa 4: Envie pela sua carteira

Abra sua carteira ou app da exchange, toque em Enviar ou Sacar, escaneie o QR code ou copie o endereço da fatura. Cole o valor exato, revise moeda, rede, endereço, valor e taxa, então confirme a transferência.

Etapa 5: Aguarde a confirmação

Depois do envio, a blockchain precisa confirmar a transação. A página de pagamento pode mudar de pendente para pago após confirmações suficientes. Não crie pedido duplicado enquanto estiver pendente. Se continuar pendente por muito tempo, envie ao suporte o número do pedido e o hash da transação.

Erros comuns para evitar

A maioria dos problemas em pagamento cripto vem de pequenos detalhes incompatíveis. Confira estes pontos em cada pagamento.

Rede errada

Não envie por uma rede blockchain diferente da exibida na fatura.

Endereço antigo

Não reutilize endereço de pagamento de outro pedido ou print antigo. Abra sempre a fatura atual.

Pagamento menor

Não desconte a taxa da carteira do valor da fatura. A loja precisa receber o valor exato.

Pagamento duplicado

Se a carteira informar que a transação foi enviada, aguarde a confirmação ou fale com o suporte antes de pagar novamente.